“店小二”服務(wù)標(biāo)桿企業(yè)——上海北玻,全方位體驗(yàn)松江區(qū)政府效率
2019年12月26日,上海廣播電臺(tái)“話匣子”欄目組對(duì)北玻股份總裁高理先生進(jìn)行了采訪,針對(duì)松江區(qū)全面推行的綜合審批制度改革及“店小二”式代辦服務(wù)制度深入企業(yè)進(jìn)行報(bào)道。
在前期上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局走訪松江區(qū)調(diào)研期間,松江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局介紹了全區(qū)正在大力推行的“店小二”服務(wù)工作情況,并對(duì)小昆山鎮(zhèn)針對(duì)企業(yè)的“工商信息、網(wǎng)站備案、特種設(shè)備、食堂衛(wèi)生”等方面所做的“全方位體檢工作”進(jìn)行了著重介紹,重點(diǎn)表?yè)P(yáng)了上海北玻對(duì)小昆山鎮(zhèn)推行“全方位體檢工作”的全力配合和及時(shí)跟進(jìn)、整改,已經(jīng)成為了全鎮(zhèn)乃至松江區(qū)的標(biāo)桿。
近幾年來(lái),松江區(qū)全面堅(jiān)持把制度創(chuàng)新作為主攻方向,持續(xù)深入學(xué)習(xí)、發(fā)揚(yáng)“店小二”精神,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)更加高效精準(zhǔn),不斷創(chuàng)造更好的營(yíng)商環(huán)境,加速了企業(yè)創(chuàng)新、全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)程。小昆山鎮(zhèn)作為松江區(qū)的試點(diǎn),在較之之前政府工作的方式,“店小二”的政府轉(zhuǎn)型服務(wù)方式收到企業(yè)更大程度的認(rèn)可。企業(yè)因?yàn)閷W⑸a(chǎn)運(yùn)營(yíng),容易忽視行政法、市場(chǎng)法規(guī)上的一些細(xì)節(jié),以往,政府一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題往往采用的方式是直接問(wèn)責(zé)、處罰,而現(xiàn)在“全方位體檢”工作,重點(diǎn)在于政府指導(dǎo)企業(yè)自查自糾,讓企業(yè)能及時(shí)了解自身存在的問(wèn)題并能第一時(shí)間進(jìn)行整改,避免了企業(yè)因疏忽或者不了解造成各種的風(fēng)險(xiǎn)以及自身的聲譽(yù)受到影響。
采訪中高總強(qiáng)調(diào):上海北玻作為經(jīng)營(yíng)時(shí)間比較長(zhǎng)的企業(yè),同樣對(duì)于相關(guān)的法律法規(guī)會(huì)存有知識(shí)盲點(diǎn),所以會(huì)出現(xiàn)一些管理漏洞,但這并非是主觀刻意的,北玻作為一個(gè)守法且長(zhǎng)期履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè),主觀上,我們希望做到全面的依法依規(guī),絕不應(yīng)付政府;不踩法律法規(guī)紅線,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,我們必須做到不遺余力的在第一時(shí)間針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行整改。松江區(qū)開展的“店小二”服務(wù)以及小昆山鎮(zhèn)推行“全方位體檢”服務(wù)更讓我們感受到了政府對(duì)企業(yè)全心全意地幫助,同時(shí)感受到了政府監(jiān)管部門理念的轉(zhuǎn)變,感受到了這種有溫度的監(jiān)管模式。
北玻股份作為高新技術(shù)企業(yè),將不斷完善現(xiàn)代企業(yè)制度,完善治理結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并且勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,在園區(qū)內(nèi)做好長(zhǎng)效示范作用。